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marzo 14, 2026

Cuando la gestión de calidad aplasta a las personas: el caso Teleperformance y lo que ningún sistema ISO debería ignorar

Hay una pregunta que pocas empresas se hacen cuando implementan un Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001: ¿estamos midiendo la calidad de nuestros procesos o […]

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abril 13, 2026

Actualización de normas ISO en 2026: lo que su empresa debe saber para no caer en desinformación

En los últimos meses, el ecosistema de consultoría en gestión de calidad en Colombia ha sido escenario de un fenómeno preocupante: la proliferación de ofertas de […]

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mayo 5, 2026

«Faltaban 15 días para la auditoría y la documentación estaba incompleta»: cómo una empresa colombiana salvó su certificación ISO

No es un escenario inusual. Es, de hecho, más frecuente de lo que cualquier gerente de calidad quisiera admitir: la auditoría de certificación está encima, el […]